Доставка и оплата

Оплатить заказ можно несколькими способами: Через сайт при оформлении. Курьеру при получении — наличными или картой через терминал. В отделении службы доставки — наличными или банковской картой. В кредит или рассрочку — оформление доступно онлайн. Безналично — для юридических лиц или по счёту для физических.

В большинстве случаев предоплата не требуется. Она может понадобиться для дорогих заказов или индивидуальных позиций — уточняйте детали у менеджера.

Да, вы можете оплатить заказ по банковским реквизитам. Менеджер предоставит счёт после оформления заказа.

Подробные условия доступны на странице «Кредит и оплата частями».

Да, вы можете воспользоваться оплатой частями или рассрочкой. Оформление доступно онлайн на сайте или через менеджера.

Да, для юридических лиц предоставляем все необходимые документы. Для физических лиц также возможно оформление оплаты по счёту.

Оплата подтверждается после зачисления средств. При онлайн-оплате это происходит автоматически, в остальных случаях менеджер дополнительно уведомит о подтверждении.

Ответ

Стоимость курьерской доставки до подъезда рассчитывается по тарифу, указанному на странице товара. Мы также можем отправить ваш заказ через перевозчиков по их тарифам. Чтобы узнать стоимость доставки, воспользуйтесь сайтом компании: Новая Почта — калькулятор расчёта стоимости доставки: https://novaposhta.ua/delivery.

Наши курьеры доставляют заказы в порядке очереди. Обычно доставка выполняется на следующий день, если заказ оформлен в будний день. Срок доставки через службы перевозчиков обычно составляет до 7 дней и зависит от текущей ситуации в стране. В любом случае мы стараемся доставить товар как можно быстрее. Точные сроки сообщит менеджер при оформлении заказа.

На данный момент доставка осуществляется до подъезда, но возможность других вариантов можно согласовать с менеджером.

Оформить доставку можно онлайн на сайте при оформлении заказа или по телефону через менеджера.

Да, изменить адрес или согласовать другое время доставки возможно. Для этого нужно как можно быстрее связаться с менеджером. Если заказ уже передан в доставку, изменения могут быть ограничены или перенесены на другую дату.

При получении обязательно проверьте товар на целостность. Если обнаружены повреждения, зафиксируйте это в присутствии представителя службы доставки и сразу свяжитесь с менеджером. Мы поможем решить вопрос с заменой или возвратом.